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呼叫易企業(yè)電話管理系統(tǒng)基于最新的IT與CTI技術(shù),研發(fā)的一套綜合性的電話管理及服務(wù),是一款功能強(qiáng)度大的電話管理、CRM客戶管理及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
系統(tǒng)已被廣泛用于各行業(yè)的客服和營銷中心,大大提高了公司企業(yè)對銷售人員、客服人員以及客戶來電的管理效率。幫助公司企業(yè)建立了完善的電話客戶服務(wù)體系,為企業(yè)帶來了更大的效益。
企業(yè)電話管理系統(tǒng)可以把來電信息自動分配給相關(guān)的坐席人員,記錄并儲存來電號碼和客戶信息。管理系統(tǒng)具備傳統(tǒng)的PBX電話交換機(jī)功能,還包括先進(jìn)的IVR語音導(dǎo)航、CRM客戶管理、ACD來電智能分配、ACD來電自動排隊(duì)、自動外呼、來電彈屏、業(yè)務(wù)管理及短信發(fā)送通知等功能。
系統(tǒng)沒有繁瑣的流程和復(fù)雜的表單,任何一位小白都能輕松上手使用,簡單粗暴地提高銷售人員和客服的工作效率,減輕負(fù)擔(dān)輕松工作。
呼叫易企業(yè)電話管理系統(tǒng)注重系統(tǒng)功能的實(shí)用性、流程的可控性、技術(shù)的先進(jìn)性,更注重電話系統(tǒng)的易用性,體現(xiàn)“呼叫易 讓呼叫更容易”的服務(wù)理念。
企業(yè)電話管理系統(tǒng)實(shí)用、方便、更好用,同時(shí)您可能關(guān)注:
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