問題描述:坐席IP話機建立通話后,通話中會有雜音。
分析原因:1、網(wǎng)絡或者服務器的外接因素導致。2、話機自身出現(xiàn)問題。
解決方法:1. 將話機升級到最新版本,并重新嘗試。
2. 嘗試IP直播(直接撥打?qū)Ψ絀P地址),如果沒有噪音,請排查網(wǎng)絡或者服務器等。
3. 如果IP直播也有問題,請詳細說明問題場景,是對端會聽到噪音還是本端,還是雙方都會有,什么時候會有,是通話一開始就會還是通話一段時間后才出現(xiàn),問題是否一直會存在,并及時聯(lián)系您的系統(tǒng)供應商尋求技術(shù)支持。
適用話機型號:IP會議電話 CP860,視頻話機 SIP-T49G,高端無紙化IP話機 SIP-T48G,高端無紙化IP話機 SIP-T46G,高端無紙化IP話機 SIP-T42G,高端無紙化IP話機 SIP-T41P,高端無紙化IP話機 SIP-T40P,企業(yè)級 SIP-T29G,企業(yè)級IP 話機 SIP-T27P,企業(yè)級 SIP-T23G(P),企業(yè)級IP 話機 SIP-T23P,企業(yè)級 SIP-T21(P) E2,企業(yè)級 SIP-T19(P) E2,無繩話機W52P。