1、CTI語(yǔ)音卡提供哪些操作系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)安裝包？

    提供Windows和Linux系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)安裝包。Windows系統(tǒng)Win XP及以上操作系統(tǒng)（32位或64位）均支持；Linux系統(tǒng)，由于內(nèi)核版本不同，需要提供信息進(jìn)行臨時(shí)編譯。

 

2、如何判斷三匯語(yǔ)音卡及驅(qū)動(dòng)軟件已經(jīng)正確安裝？

    只有同時(shí)符合下列3個(gè)條件時(shí)才可以認(rèn)為板卡硬件和驅(qū)動(dòng)程序都已經(jīng)正確安裝：

    1)在windows系列操作系統(tǒng)的“設(shè)備管理器”的“聲音、視頻和游戲控制器”中，出現(xiàn)了已插入計(jì)算機(jī)中的全部型號(hào)的板卡，同時(shí)所有三匯板卡名稱前無(wú)“！”標(biāo)志；

    2)運(yùn)行安裝目錄下的shconfig.exe文件，按“缺省配置”按鈕后，列表中所出現(xiàn)的板卡型號(hào)和數(shù)量與實(shí)際安裝的板卡相符合，按“應(yīng)用”按鈕后在左上角出現(xiàn)“當(dāng)前配制通過(guò)驗(yàn)證！”或彈出對(duì)話框顯示配置通過(guò)驗(yàn)證；

    3)能夠成功運(yùn)行安裝目錄下的TEST.exe文件，并且列表中所出現(xiàn)的通道類型及數(shù)量與實(shí)際安裝情況相符合。

 

3、在Windows系統(tǒng)下安裝驅(qū)動(dòng)安裝包，在安裝過(guò)程中會(huì)報(bào)驅(qū)動(dòng)文件復(fù)制失敗，是什么原因？

    出現(xiàn)這種情況一般是驅(qū)動(dòng)文件被加載占用導(dǎo)致，需要將加載CTI驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序或服務(wù)關(guān)閉，在設(shè)備管理器中，把板卡卸載掉，然后重新安裝驅(qū)動(dòng)。

 

4、板卡所采用的PCI、PCIe總線規(guī)范和卡間交換總線規(guī)范分別是什么？

    三匯A/B型系列板卡支持的PCI總線是PCI 2.1、32位、33MHz主頻；C/D型系列卡板卡的PCI總線是PCI 2.2、32/64位、33MHz主頻，也兼容PCI-X接口；PCIe接口的板卡支持的總線是PCIe Express1.0標(biāo)準(zhǔn)。PCI、PCIe系列板卡的卡間交換總線為H.100，cPCI系列板卡的卡間交換總線為H.110。

 

5、CTI語(yǔ)音卡中有SHN和HMP，兩者有什么區(qū)別？

    SHN系列是IP板卡，是有硬件載體，支持CT-BUS H.100總線標(biāo)準(zhǔn)，可以和其他系列硬件板卡通過(guò)總線互聯(lián)；HMP是軟件IP功能，需要通過(guò)授權(quán)（云授權(quán)、USB-Key等）才能使用，不能同板卡進(jìn)行總線互聯(lián)。兩者的API函數(shù)是一致的。

 

6、HMP單機(jī)最大路數(shù)到多少？

    單機(jī)最大2400，需要服務(wù)器的性能夠強(qiáng)，因?yàn)榫幗獯a都是靠主機(jī)CPU 。

 

7、HMP支持哪幾種VoIP協(xié)議？支持哪幾種硬件語(yǔ)音編解碼格式？支持哪幾種語(yǔ)音傳輸格式？

    卡支持SIP協(xié)議。語(yǔ)音硬件編解碼格式目前支持G.711 A-law、G.711μ-law、VOX、G.729A。語(yǔ)音傳輸格式目前支持G.711 A-law、G.711μ-law、G.729A、GSM。

 

8、HMP有會(huì)議功能嗎？

    IP通道可以加入會(huì)議，具有會(huì)議功能。

 

9、HMP能實(shí)現(xiàn)什么功能？

    基于提供的API函數(shù)開發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)IP通道基于SIP協(xié)議的呼入、呼出信令接續(xù)，可以以文件、內(nèi)存方式錄音、放音，可以接受、發(fā)送DTMF，閃斷、呼轉(zhuǎn)，可以構(gòu)建注冊(cè)服務(wù)器、可以注冊(cè)到別的sip服務(wù)器上。

 

10、CTI語(yǔ)音卡是否支持事件驅(qū)動(dòng)？

    支持。

 

11、驅(qū)動(dòng)支持哪些編程環(huán)境？

    編程平臺(tái)支持VB、VC++, .Net, DELPHI、C++BUILDER、PB、VFP、JAVA等一切可以直接調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)win32接口的開發(fā)平臺(tái)。